退而不休的“法律明白人”王萍

　　本网讯　三桥镇双塘村的老村支书王萍，拥有30年的基层工作经验。从村里退休以后，她利用“擅长做群众工作，深受老百姓的信赖”的强磁场，积极组建“王大姐工作室”，及时为村民排忧解难，调解基层矛盾，被村民亲切地称为知心“王大姐”。

　　去年3月份，因为屋后道路和围墙的归属权问题，双塘村村民汪大娘与邻居产生了矛盾，两次上门调解无果后，王萍打听到汪大娘女儿的联系方式，动员家人开导汪大娘，历经三次调节后，两家最终矛盾消解、和好如初。汪大娘感激地说：“一切的矛盾都是‘王大姐’调好了，没有矛盾了，我还很相信老书记的话。”

　　近年来，随着村里项目建设、人居环境整治提升和村集体经济发展等各项工作的开展，各类矛盾也日益增多。经过认真调研，县司法局积极引导王萍参加“法律明白人”培养工程，并联合三桥镇党委、政府，推动王萍同志牵头成立“王大姐工作室”，专门从事全村的矛盾纠纷调解处理工作，实行免费咨询、免费调解、免费服务，就地解决矛盾纠纷，满足人民群众的多元调解与法律需求。

　　王萍深知，要化解矛盾，必须拉近与群众的距离。“通过微信平台，我们将村里所有的留守妇女、留守儿童以及年迈父母的联系方式都加入进来，村民家里有什么事情，只要打了电话，我们就第一时间赶到现场。”

　　3年多的基层调解工作，让王萍总结出了热心、爱心、公心、真心、细心、耐心的“六心工作法”，通过“调解+法律宣传”“调解+心理疏导”“调解+志愿服务”等多元融合，拉近与群众的距离，化解矛盾纠纷，加之自己在村里较好的口碑和较强的影响力，村民们有了矛盾纠纷或者法律上的问题，都喜欢去“挂”她的“专家号”。

　　双塘村党支部书记朱治文对“王大姐工作室”给予了高度评价：“‘王大姐工作室’成立以后，能够积极化解村民内部矛盾，缓解了村‘两委’工作的压力，有效地促进了乡村治理工作。”

　　去年7月份，村里一对小夫妻因老人赡养、孩子抚养问题，闹得水火不容，走向了离婚的道路，在离婚冷静期的最后一天，失去理智的女方一时冲动，做出了出格举动。情急之下，王萍针对当事人的心理特点、人格特征、主要诉求以及日常行为等迅速评估，让当事人敞开“心扉”，进行正确引导，最终在派出所的协助下，及时阻止了一场悲剧的发生。村民何大娘回忆起当时的情景，仍心有余悸：“要不是王大姐去，当时要出问题。”

　　“第一时间我们就赶到了现场，防止她做出太过激的行为。我就第一时间赶到那个小女孩前头去了，把父母和小孩分开了。”王萍说。

　　“王大姐工作室”自2021年成立以来，王萍先后参与各类矛盾纠纷调解300余起，其中重大、复杂疑难矛盾纠纷22起，调解成功率达100%。在她的带动下，村里有不少“五老”和普通村民都积极主动地参与到矛盾调解、文明劝导等工作之中，极大地强化了村级人民调解委员会的作用，促进了村民自治。

　　对于未来，王萍满怀信心地说：“下一步，我是想继续发扬作风，把我村里退休人员、五老教师、五老干部、五老党员，多吸收到我们这个队伍里来，多为群众办实事，多为调解工作做贡献。”

　　“我们要学习借鉴‘六尺巷’调解工作法，强化法律服务体系建设，探索矛盾纠纷化解新途径，在全镇大力推广‘王大姐工作室’这个具有本地特色的工作平台，化解好矛盾纠纷，营造‘相互礼让，以和为贵’的社会氛围，是我们的社会更加和谐。”县司法局三桥司法所所长周婷表示。（全媒体记者　陈锐 见习记者 操浩源 通讯员 李贤泽）