清河乡：社保服务 “就近办” 城乡居保 “暖心办”

　　本网讯　“以前办养老保险认证要跑乡里，现在在家门口村委会就能办，几分钟就搞定，太省心了！”近日，清河乡的张大爷在村便民服务站完成养老保险资格认证后，连连为便捷的社保服务点赞。今年以来，清河乡聚焦城乡居民养老保险办事痛点，深化政务服务改革，让居保业务从　“多次跑”变“就近办、一次办、马上办”。

　　该乡便民服务中心联合各村（社区）服务站，搭建“乡级受理、村级代办、线上联办”服务模式，将参保登记、资格认证、待遇申领、关系转移等高频居保事项全部下沉村级办理。工作人员通过“全省通办”平台线上流转材料，实现“村级初审、乡级复核、数据跑路”，群众办事跑动次数减少60%以上。

　　同时，清河乡全面精简办理材料，通过数据共享、内部核验取消多项纸质证明，业务平均办理时长压缩至1个工作日内，资格认证、信息查询等简易事项实现即办即走。针对行动不便老人、残疾人等特殊群体，组建“社保上门服务队”，提供上门认证、代办缴费、政策解读等一对一服务，打通服务群众“最后一米”。

　　依托微信群、视频号、乡村大喇叭等载体，该乡常态化推送缴费标准、补贴政策、待遇测算等信息，用“算账式”讲解让群众看懂、算清、愿参保。针对外出务工人员，推行线上申报、远程代办，让群众足不出户就能办妥居保业务。

　　今年截至目前，清河乡征缴工作启动一月内，全乡已发放宣传资料1000余份，城乡居民养老保险征缴进度过半，征缴成效位居全县前列，有力推动惠民政策落地见效。（通讯员　何明珠）