马庙镇：“网格化+数字化” 激活基层治理“神经末梢”

　　本网讯　近年来，马庙镇坚持党建引领基层治理，创新构建“网格化+数字化”治理体系，推动服务下沉、治理前移，探索形成“小事不出格、大事不出村、矛盾不上交”的基层治理新格局。

　　科学划分，织密治理网络。按照“便于管理、精准服务”原则，将16个村（社区）的466个村民组精细划分为81个基层治理网格，建立起“镇级网格长+镇村两级网格员”的全覆盖工作体系。网格员常态化开展政策宣传、民意收集、矛盾化解、事务代办等服务，切实做到“人在格中走、事在格中办”，真正打通服务群众的“最后一米”。

　　压实责任，建立联动机制。建立“镇级统筹、村级落实、网格发力”的三级联动治理体系，每个村（社区）均由一名科级干部担任网格长，全面负责网格内各项工作的统筹协调。通过职责到人、协同推进，切实保障各项决策部署高效落地、执行到位。

　　数字赋能，提升服务效能。依托“有事码上说，我们马上办”线上平台，群众扫码即可便捷咨询政策、反映问题。平台通过“统一受理、分类交办、限时办结、跟踪回访”的闭环管理机制，推动实现“一码通办、高效响应”。创新运用“马小妙吖”等宣传阵地，以生动直观的短视频形式展现网格工作日常、解读惠民政策等，进一步密切党群联系，提升治理实效。

　　截至目前，线上平台已累计受理群众诉求90余件，办结率达98%以上，群众满意度持续提升。通过“实体网格+数字平台+新媒体传播”的深度融合，马庙镇正推动基层治理从“被动响应”向“主动服务”转变，切实提升群众的获得感、幸福感和安全感。（通讯员　李风敏　金丽丽）