马庙镇：从“窗口”走进群众“心口”

　　本网讯　马庙镇便民服务中心始终把“为民办实事”作为便民服务工作的出发点和落脚点，以提升优化服务水平为抓手，不断扎实开展好便民服务，积极为广大群众提供优质高效的服务。

　　“谢谢你小姑娘，本来以为还要回合肥才能办好，现在手机操作一下就可以，真是太方便了”。近日，储阿姨来到马庙镇便民服务中心向工作人员咨询，之前长期在合肥带小孩，交的是合肥的医保，现在回老家了，希望了解如何交家里的医保，好就近看病报销。了解到储阿姨情况后，工作人员耐心地指导储阿姨用微信小程序安徽医保进行操作，不到三分钟就成功提交办理。

　　近年来，马庙镇设立无差别“综合服务窗口”，实现“一站式”服务和“一门式”办理，积极解决群众实际困难，真心实意为群众办实事办好事，努力打造群众满意的基层便民服务中心，切实增强人民群众获得感、幸福感。

　　为让群众少跑路，对于前来咨询、办理业务的群众，工作人员通过专业讲解、耐心答复，用有效的方式办理高效率的事。同时，还结合各村（社区）文明实践站，组织志愿者入户开展医疗保障、社会保障、民政救助等政策的宣传，为群众便捷高效办理业务保驾护航。（通讯员　丁艳）