高河镇： “家事明白人”巧解“千千结”

　　本网讯 “书记都跑多次了，也是为我们好，放心，我们不会再闹了。”前不久，高河镇和平村共和组村民陈心玉、陈毛海因家门口的道路发生纠纷，双方还跑到村民论理。村党支部书记、“家事明白人”徐杰建了解情况后，第一时间上门了解详细问题，动之以情、晓之以理耐心做双方工作，同时针对双方提出的问题，村里将该小段村道修通，双方消除了隔阂，握手言和。
　　雁山组村民徐洪财和徐洪喜为地界发生矛盾纠纷，双方闹得不可开交，还发生了肢体冲突，村干、“家事明白人”曹利玲及时赶到现场，她二话没说，将一块小石头放在路中间，“就以这个为界，你们觉得怎么样？”双方被这个“霸道劝和”逗笑了，都连声说道“可以，可以，以你说的为准。”一场可能发生越级上访事件，就这样被村干幽默、巧妙化解了。“只要方法对头，没有解不开的结，我们村从没发生过一起上访事件，去年还被高河镇党委政府评为‘高质量发展先进集体（信访维稳）’呢。”徐杰建自豪地说。

　　基层的事千头万绪，处理不当，“芝麻绿豆”的小事也会变成棘手事，如何破解？去年开始，高河镇按照小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交的要求，坚持关口前移、预防为主，推出“家事明白人”治理模式。100余名“家事明白人”由镇干、村干、老党员、老教师等人员组成，他们积极深入农村庭院、田间地头调解纠纷，把调解的“服务链”延伸到每个社区、每个村组、每户人家，通过早发现、早化解，把矛盾纠纷化解在萌芽状态，真正让基层的事解决在基层。

　　“我们把工作重点从事后处理转移到事前调处，上下联动、齐抓共管，将村组调解和镇直部门联动调解有机结合，密织一条以镇党委政府为轴，镇纪委、综治中心、派出所、司法所为点，村级人民调解委员会为面的人民调解网络，实现了矛盾纠纷梯次化解。这些‘家事明白人’当好政策法规‘宣传员’、矛盾纠纷‘调解员’、乡村振兴‘助推员’、乡风文明‘监督员’、社情民意‘信息员’，去年以来，‘家事明白人’共调处矛盾纠纷392起，化解信访事项 79件，有力提升了乡村治理水平。”高河镇党委书记汪传虎说。

　　如今，高河镇24村（社区）都能看到“家事明白人”的身影，他们发挥“土著”优势，攻坚基层难事、巧解矛盾纠纷、引导乡风文明，成为老百姓信服信赖的“家事明白人”，踏踏实实走出了一条村民自治与社会治理紧密结合的新路子。（通讯员 檀志扬 刘晓勇）