群众事，“马商办”

　　本网讯　前不久，马庙镇政协联络组组长李艳收到磨塘村社情民意驿站信息，有群众反映磨塘村高标准农田建设项目沟渠施工存在排水不畅问题。李艳马上带领联络组成员赶到施工现场，跟施工方负责人一起查看了沟渠现状。联络组成员通过跟施工方协商，提出整改意见：沟渠的坡降要合理，以便水流顺畅；另外沟渠勾缝部分脱落需要修补；压顶蜂窝面需要重新磨平处理；要求施工方严格按高标准农田规范，举一反三，自检自查，避免类似问题发生。该意见被施工方采纳，并及时落实。

　　“我们结合‘宜协商·宁来谈’协商品牌，提出‘马商办’机制，就是群众无小事，能办‘马商办’，办就办好，让群众满意。”李艳说。

　　因受连续暴雨天气影响，去年7月，马庙镇人行河泥河段位于育儿村河道水位明显上升，极易发生内涝，育儿村8个村民组129人生命和财产安全告急。李艳马上召集联络组成员一起到育儿村查看水情，并现场跟镇、村防汛干部协商，商定人员转移路线和安置地点，落实抢险队员“一对一”包保责任。经过联络组与镇村两级干部的努力和配合，协商方案得到有效实施，有力保障了育儿村人民群众的生命和财产安全。

　　近日，马庙镇政协联络组接到育儿村社情民意驿站信息，育儿村大塘组葛武元在育儿村社情民意驿站倾诉家庭困难，请求政府和社会帮助。李艳随即前往育儿村葛武元户了解情况。经过入户了解，葛武元的妻子张星云于2023年5月在县医院查出得了患乳腺癌，至今治疗费用已高达12万余元，儿子还在上大学，他本人在工厂上班，收入有限，难以维持妻子治病和家庭生活开支。李艳与葛武元面对面恳谈，商量解决办法。帮助申请大病救助和申请张星云个人低保，同时帮助葛武元向工会申请困难职工救助、帮助葛武元孩子在学校申请困难家庭助学金。葛武元激动地说“感谢政协联络组的帮助，让我一家看到了希望。”

　　“马商办”，一诺千金，三个简单的字，真正落实不简单。“马商办”还要办得好、办得让群众满意。近两年来，马庙镇政协联络组带着职责进村组，领着问题走一线，切实帮助群众排忧解难，解决实际问题57个。同时通过“网上”与“网下”结合、“走出去”与“请进来”结合，广泛收集民意，建立群众需求清单、事项办理清单和岗位认领清单，一批群众身边的诉求得到快速妥善解决，受到群众一致欢迎。（檀志扬　丁浩浩）