月山派出所:守护不停歇 “警”色暖人心
本网讯 县公安局月山派出所始终坚持以人民为中心的理念,主动作为、全力以赴,努力让群众安全感成色更足、幸福感底色更亮。
矛盾纠纷蜀黍耐心化解
“夫妻之间,吵归吵,千万不要冲动做傻事!”巡逻民警耐心劝说一对正在闹矛盾的夫妻。当天下午,民警在学田村一带巡逻时,发现路边一对男女正在争吵。随后,民警了解到俩人是夫妻关系,因家庭琐事你一言我一语,发生了争吵,便进行了现场调解。事后,为防止双方再次出现过激行为,次日,民警邀请夫妻二人到派出所警民联调室开展进一步调解工作。调解中,民警从“情、理、法”角度对双方加强普法宣传,同时告诉双方婚姻关系要妥善经营。经耐心调解,夫妻俩均表示今后会冷静处理问题,并对民警真诚为民的工作态度表示感谢。
多措并举筑牢平安防线
为确保全国“两会”期间社会大局安全稳定,连日来,一方面,加大对辖区内重点场所进行专项整治,重点围绕加油站、宾馆、寄递物流等重点场所消防设施配备使用、宾馆住宿实名登记、寄递物流业三个“100%”制度落实等情况展开检查,消除各类治安和安全隐患。另一方面,针对春季案事件发案特点,线上,充分利用“网上警民议事厅”不断向群众讲解防盗抢、防火、防诈骗等安全防范知识;线下,主动深入辖区广场、沿街商铺等人员密集公共场所,通过发放反诈宣传彩页、张贴海报等方式进行宣传,进一步提高群众的安全防范意识和守法意识。
温情服务赢得群众满意
“老人家,您的户籍业务已经办好啦,请您在这里确认签字!”为进一步提高窗口服务水平,积极推进窗口“亲老化”服务,安排专人与老年人对接,为老年人提供讲解引导、填报资料、复印打印等全流程“一对一”帮办代办服务,优化老年人办事体验,为老年群体提供“家人式”服务。同时,主动把“窗口办证服务”延伸到群众家中,多次为出行不便群众登门提供帮助,把解决群众诉求落到实处,获得群众点赞。(通讯员 罗安琪)