马庙镇：设立“人大代表服务岗” 创新服务模式

　　本网讯　马庙镇近日推出了一项创新举措——设立“人大代表服务岗”，来高效应对广大群众及企业在办理事务过程中遭遇的各类紧迫与关切问题，从而全面升级政务服务效能。

　　马庙镇人大充分利用人大代表作为民众与政府间桥梁与纽带的独特作用，通过这一新设的服务岗，实现了与群众及企业的直接且紧密的沟通。每日，均有一名人大代表驻守便民服务中心窗口，他们悉心聆听群众的声音，细致记录每一条意见与建议。无论是政策咨询、矛盾调处，还是关乎基础设施建设、民生福祉提升的议题，人大代表们都展现出高度的责任感，积极回应，细致解答，确保群众的需求能够得到迅速且有效的处理。

　　在解决群众及企业反映的紧迫与关切问题上，“人大代表服务岗”彰显了很强的执行力。徽派木业有限公司在安装三相电时遇到困难，驻岗人大代表在得知企业需求后，立即行动，迅速与电力公司沟通协调，并在当日即促成各方达成共识，成功完成了三相电的安装，有力保障了企业的生产运营。

　　除了解决具体难题，“人大代表服务岗”还积极承担收集社情民意、推动政策落地的任务。代表们通过与服务对象的深入交流，敏锐捕捉社会热点与难点问题，为政府决策提供参考依据。同时，他们还积极向群众传达政府的政策措施，有效提升了政策的普及度与执行效果。

　　自“人大代表服务岗”设立以来，马庙镇便民服务中心的服务质量与效率得到了提升。这一创新服务模式不仅优化了营商环境，为企业发展注入了动力，还进一步密切了政府与群众之间的联系。（通讯员　丁艳）