公岭镇:扎实推动信访维稳工作
本网讯 一直以来,公岭镇党委政府高度重视信访工作,积极探索处理信访新思路,总结新经验,坚持预防在前、调解优先、就地解决,实质性化解基层矛盾纠纷,实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。
强化组织领导。将信访工作列入每月工作重点事项,每周召开信访工作例会,安排部署重点工作,对疑难问题及时研判协调解决。实行重点人员党政班子成员包保制度,加强对重点人员稳控化解工作,确保社会和谐稳定。
加强排查摸底。对镇内重点人员进行细致排查,制定出台重点人群工作实施方案,具体到包保责任人,确保信访维稳工作有人管、能落实。同时,在“1+4+N”基层政法联动工作会议上,听取各部门负责人信访排查情况汇报,做到早发现、早预防,防止出现越级上访情况。
强化矛盾化解。镇党委政府以源头预防和前端化解为着力点,深入了解信访人的内心想法、诉求原因和目的要求等核心要素,派专人去协调处理,有效促进问题化解。坚持按照政策和法规来处理信访矛盾,公开协商,以理服人,变上访为下访,实行包片包户包人,深入开展进村入户大走访活动,广泛听取群众意见和建议,及时采纳群众合理化提议,获得群众信任和支持。
加强信访回复。畅通信访渠道,严格落实24小时值班制度,对群众来信、来访、12345市长热线、督办案件等各类信访问题,坚持做到快查、快办、快结,强化领导干部接访和下访工作,通过教育疏导、政策解释、困难帮扶等措施,及时就地解决群众合理诉求。(通讯员 王孝权 任蕾)