【安徽日报】“一对一”帮办 零距离服务

　　“自去年11月开工以来，二期工程不到半年时间就建成投产，很大程度上得益于怀宁县企业服务中心提供的帮办代办服务。”近日，在位于怀宁县经开区的安徽鸿海新材料股份有限公司二期生产车间内，公司副总经理苏晓春对记者说。

　　鸿海新材料公司是一家研发生产各类覆铜板、绝缘材料、半固化片及相关产品的企业，去年被评为安徽省级“专精特新”企业。为保证该企业二期项目顺利建设，助力企业上市，去年4月份，怀宁县企业服务中心派出服务专员郝甲坤到鸿海公司驻点办公，为他们代办专利申请、手续审批、上市筹备等相关业务，同时协调解决企业在生产建设中遇到的各类难题。

　　“二期项目建设过程中，燃气需求量翻番，需要新建燃气调压站，但接入手续繁琐，我们不知道咋弄。”苏晓春告诉记者，如果当时燃气不及时接入，不仅会导致项目投产时间延后，还会增加公司数百万元的运营成本。

　　郝甲坤了解到这一情况后，立即反映至县企业服务中心。企业服务中心协调县燃气公司、县住房和城乡建设局、鸿海公司进行三方会谈，共同商定施工方案。

　　“经过协商，我们简化审批手续，对施工时间进行优化，原本需要15天才能完成的工作，仅用7天时间，保证了企业如期投产。”怀宁海特燃气有限公司副总经理周洪说。

　　服务送上门，实事办到家。“代办员还在融资、用工等方面帮我们沟通协调。去年，我们成功申请到了1000多万元的首批次新材料高成长性小微企业补助和工业式设备补助，缓解了公司的资金压力。”苏晓春说。

　　近年来，怀宁县深入贯彻落实省委“一改两为五做到”会议精神，持续创新工作举措，将每月28日设为“企业服务日”，每周六由县委、县政府主要负责同志主持召开重点项目要素保障会商会，听取企业诉求，当场拿出解决方案。同时，实施企业诉求收集、交办、回复、督办、满意度调查闭环管理机制，对诉求办理进展缓慢的实施挂牌督办，企业回访反馈达到基本满意以上，才认定办结销号。

　　记者从怀宁县企业服务中心了解到，今年以来，该县共收集企业反映的问题372个，其中已办结369个，办结率达99.1%。（本报记者 陈 成 本报通讯员 李 根）