陈宏在高河镇接待群众来访时要求

　　积极回应群众关切，切实把民生实事办到群众的心坎上

　　本网讯 1月9日上午，县长陈宏在高河镇公开接待信访群众，县领导丁霞光、马健参加接访。

　　陈宏对此次公开接访高度重视，要求提前一周将接访活动进行公示，组成2个信访接待组，做到有访必接、有难必解。

　　上午8时30分许，陈宏在高河镇中心学校开始接访，持续5个小时的接访中，先后接待了15批来访群众。“商品房存在质量问题，怎么办?”“学校门口道路损坏，存在安全隐患，如何解决？”……陈宏仔细翻阅信访材料，认真倾听并记录群众的每一个诉求，详细了解问题的来龙去脉，并与有关乡镇和部门负责同志现场办公，依法依规依政策给予明确答复；对于不能及时解决的，逐一研究解决办法,明确责任单位、责任人和办理时限，让来访群众带着问题而来，带着满意而归。

　　接访中，陈宏强调，信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是了解民情、倾听民意的重要渠道，是送上门来的群众工作。各级各部门要坚持以人民为中心的发展思想，将心比心、换位思考，耐心倾听群众心声，积极回应群众关切，坚持以事实为依据、以法律为准绳，认真做好政策解读，依规依法解决群众合理诉求。各级领导干部要主动做好接访和带案下访工作，在基层一线察民情、听民意、解民忧、暖民心，带着感情、带着责任解决群众的实际问题，努力把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。要善于从信访工作中举一反三，加强和改进就业、教育、医疗、住房等民生工作，把民生实事办到群众的心坎上，努力让怀宁人民获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。(全媒体记者 朱能干 李晶晶 实习记者 聂韦霖)