怀宁县通过“四办”优化营商环境

　　本网讯 为进一步落实“放管服”改革，把“一网一门一次”工作向纵深推进，怀宁县通过“四办”不断提升政务服务水平，优化营商环境。

　　云上审签“一网办”。该县全面推进“四电”在政务服务领域的应用，企业和群众在政务服务平台上办理过的相关证照被系统有效保存，再次办理时，可以直接调用。目前，怀宁县在政务云平台已调用电子云签8.7万人次，电子证照33.4万人次，归集电子档案21.5万份。

　　精简事项“容缺办”。该县持续开展政务服务事项清单编制工作，不断压缩审批时限，缩减审批材料，提高审批效率，实行“容缺办理”。目前，全县共认领编制政务服务事项22109条，其中四级事项数22104条，全程网办率达99.98%，已全面实现“最多跑一次”。

　　线上线下“随时办”。怀宁县政务服务大厅全面实行线下窗口7天工作制，安排专人24小时值班；7x24小时服务大厅通过各类自助设备为企业和群众提供不打烊“随时办”服务。

　　畅通渠道“监督办”。怀宁县政务服务大厅不断完善值班长制度，全面加强大厅巡视管理，通过投诉电话、意见簿、好差评、12345政府热线等多种方式，健全问题反馈处理渠道。今年已来，该县已办理各类服务事项24.9万余件，群众满意度达99.99%。 (通讯员 钱续坤 韩丽)