打好“红色地基” 筑牢幸福家园
本网讯 近年来,金马中央城通过党建引领社区服务能力提升,打造共建共治共享的社区治理新格局,充分彰显“红”的特色,体现“治”的成效。
金马中央城位于新城E区核心区域,总建筑面积29万平方米,由怀安府、孔雀府、永宁府组成,是怀宁新中式高端社区。为服务好金马中央城1969户6000多名居民,2022年11月成立金马中央城党支部,打好“红色地基”,架起党群“连心桥”,探索治理新模式。
建强联动服务机制,抓住组织建设“大主脉”
构建1+3+N小区组织治理体系,以社区党总支为核心,充分发挥小区党支部、物业党支部、业委会的作用,物业党支部与社区共建“红色阵地”,社区党总支对物业党支部进行党建引领和指导,推行“零空白”强化学习、“零界限”沟通民情、“零等待”办理居务、“零质疑”公开承诺、“零距离”结对服务,使小区党员紧紧围绕在党组织身边,有效发挥小区党组织领导核心作用,凝聚强大红色合力。“党支部成立以来,我们积极推行党员服务机制,根据自身特长,进行党员设岗定责,实现党员带头、群众受惠的良好局面,另外,我们始终坚持党建引领,推行共驻、共建、共联、共服务的机制,汇聚多方力量,组建志愿服务队伍,经常性开展新时代文明实践活动,共建共享美好社区。”金拱镇七里社区副主任、金马中央城小区党支部书记曹绍明说道。
扩大物业服务覆盖面,打造社区服务“红招牌”
物业党支部不断充实队伍力量,锻造一支以党员和入党积极分子为骨干的红色物业队伍,成立3个服务网点,实行“一站式”服务和错时延时、坐班值班、预约上门等服务,调动社会组织和专业服务力量资源,满足居民群众专业化服务需求。金马中央城安徽信联物业党支部书记说:“因为要打造红色物业,所以我们成立了物业党支部,在党支部的带领下,着力提升物业服务水平,围绕这个目标,我们建立了书记领办事项和年度任务清单,规范物业管理标准,细化和优化服务举措,通过党建引领,服务水平显著提升,业主的满意度也大幅度地提高。”“物业在响应报修这一块服务都非常的快,邻舍互相的评价,这一块做得都非常好,基本上都非常满意,在服务群众这一块意识非常强。”金马中央城怀安府业主也说道。
加强党对业主委员会领导,构建党同群众“连心桥”
从两代表一委员、机关企事业单位党员等人员中推选出业主委员会成员11名,通过入户走访、召开民情交流会等方式,积极培育群众参与意识和能力,拓宽群众通过民主协商参与基层治理的制度化途径,实现了社区业主委员会全覆盖,推进基层民主制度化、规范化、程序化,有力促进自治、法治、德治的有机融合。同时确立社区党组织在管理社区事务中的核心作用,建立社区党组织领导下的业主委员会、小区党支部、物业党支部以及物业公司共同参加的联席会议制度,构建党建引领、群众参与、自主管理、共建共享的工作格局。金马中央城孔雀府业主们说:“以前我们小区停车子乱停乱放,一点都不规范,自从我们业主成立委员会之后,停车就规范得很,只要我们有困难,就好像业主有“代言人”一样,帮我们解决问题,就像一些烦心事,都很顺利地给我解决,不像以前,那想都不敢想。”“我们业委会自成立以来,督促物业公司提升小区的服务质量,同时上门走访,对物业公司做满意调查,再一个就是我们业委会成员上门了解留守老人的一些需求,一些困难,我们帮忙解决,目前来说我们做的这些事情,广大的业主对我们还是比较满意,比较信任,所以对于我个人来讲,比较有成就感,特别心暖。”
通过强化党建引领,把党的领导贯穿社区管理服务的各环节、各方面,彰显“红”的特色,体现“治”的成效,金马中央城探索出了党建引领城市基层治理的有效路径,打通了联系服务业主的“最后一百米”,构建起幸福和美家园。金马中央城永宁府业主说:“红色物业带给小区的变化,大家有目共睹,现在服务的速度更快了、更暖心了,关键时候党支部站出来,大伙一下有了主心骨,还能带动我们形成主人翁意识,大家同在一个小区,共同打造最美小区。”“通过皖美红色物业专项行动,形成了“社区党总支—小区党支部—物业党支部—业委会”的闭环管理模式,让党组织成为强化小区治理的主心骨,实现党建赋能小区治理新格局。”金拱镇政府党委委员、副镇长赵亚娜说。(全媒体记者 蔡浩 实习生 汪子璇)