群众办事 村干跑腿
本网讯 “以前办事需要在村里与镇政府之间跑,来回几次一天就耽误了。甚至还要跑多次才能办好。现在群众的事由村干部代办,不用来回跑了。”4月18日,高河镇查湾村新村组73岁村民凌玉莲提起“民事村办”赞不绝口。
“我家到村里只有几百米距离,有什么事只要打个电话,村干部就会帮我到镇上去办,可帮了大忙了。”查湾村84岁五保老人操礼松感激地说,他因为行动不便,每到发放低保金和家里急需购买生活用品时,都会打电话求助村党支部书记操凌生。
群众利益无小事。今年以来,高河镇着眼解决好群众最关心、最实际的问题, 全镇24个村(社区)全面推行“民事村办”工作举措, 解决了服务群众“最后几步路”问题,让群众办事少跑腿。高河镇还建立健全坐班制度和督导考核制度,对行动不便的老年人、残疾人、重病患者,只要一个电话,村干部就会及时上门受理。如果村民碰到急事、难事,只需将需要办理事项等相关资料准备好,交给村干,村干会用最快的速度跑腿代办。村干在帮助群众代办各类事项的同时,还充当着方针政策法规“宣传员”、社情民意“联络员”、矛盾纠纷“调解员”和富民兴村“服务员”的角色。
“去年我办理分户,从派出所拿的个人申请和分家协议的空表填好后带到村里,由村里审核签字盖章后,再到镇资规所办理宅基地产权证复印件、不在征地拆迁范围内证明,以及找相关领导签字。由于镇里相关人员开会或下乡,我前后跑了4次才将相关资料收集齐全。现在好了,有事我几乎不用跑,都是村干帮着跑腿办好。”太极村月塘组村民操礼益深有感触地说。
截至目前,高河镇共受理、代办群众事务1300余件,解决群众诉求46件,办结率98%以上,进一步密切了党群干群关系。“我们以将心比心的态度、马上就办的速度、办就办好的温度来贯彻落实“一改两为”要求,把好事做好、实事办实,群众才能有更多的获得感和幸福感。”高河镇党委书记汪传虎说。(檀志扬 王羡)