畅通“微诉求” 做实“大民生”

　　本网讯 “现在你们坐在家里就能了解村里的大小事了，这个平台可以查询到很多信息，比如村里的收入和支出、哪些人享受了低保、五保，怎么申请入党等等；同时你们也可以通过这个平台反映问题……”石牌镇纪委工作人员在永固村向村民介绍小微权力“监督一点通”服务平台。

　　春节期间，大量外出务工人员陆续返乡，石牌镇纪委紧盯这个重要时间节点，组织人员进村入户宣传，并对平台投诉件进行回访。“这个平台我知道，又方便又好用。”曾在平台反映问题的永固村村民叶大哥自发加入宣传队伍。原来，去年上半年，叶大哥在“监督一点通”平台反映自家附近几处排水沟堵塞，遇雨水天气时排水不畅。接到投诉后，石牌镇纪委立即与叶大哥联系，并组织驻村镇干、永固村村干等一同前往现场查看，根据现场情况提出了具体解决方案。第三天就安排挖掘机对反映地段的排水沟进行清淤，埋设了排水管道，快速帮助解决积水问题。

　　据了解，自小微权力“监督一点通”平台上线以来，县纪委监委高度重视平台建设，督促各录入主体严格按照“及时、细致、准确、规范”的要求，认真做好平台宣传、录入、管理等工作，积极帮助群众解决小事、急事、难事，及时回复群众投诉，努力提高群众的幸福感、满意度。截至目前，平台已受理投诉306件，已办结301件，群众满意率92%。(檀志扬 王伟)