小小便民卡 温暖村民心

　　本网讯 “喂，姚书记，您好，我向您打电话反映路灯的事，这么大热的天，你们已经解决了，太感谢了。”8月4日，清河乡太平村村民毕满平，对驻村工作队赞许有加。

　　原来，太平村前几年建起1000多平方米的村民文化广场，每天早晚村民都喜欢到这里锻炼跳广场舞、打球等活动，由于光线不足，村民在家里通过“便民服务卡”上面的电话，向村第一书记、驻村工作队队长姚凌生反映情况，姚凌生立即与村干商议，及时新增了一盏大功率照明路灯。

　　去年6月份，姚凌生从县林业局选派到清河乡太平担任村第一书记、驻村工作队队长，同时选派而来的还有县环保局丁旵明、林业局张斌，他们分别担任驻村工作队副队长和队员。

　　驻村后，工作队日夜进组入户走访群众，当连续三次走访油坊组80多岁的刘同顺老人，老人都不记得他们姓什么，叫什么，更不知道如何联系他们。同时驻村工作队在日常走访时发现，村里留守在家的老人和孩子居多，年轻人基本都出去务工了，老年人要么行动不便，要么年龄偏大，为方便群众有困难及时解决，提升驻村工作队的知晓率和满意率，姚凌生将三名队员的照片、姓名、单位和手机号码印制在小小卡片上，分别贴在群众家中，一旦群众有需求，不用再到村里找干部，直接打他们电话就可以，驻村工作队全程代办服务。

　　“便民联系卡”张贴后，广大村民可以足不出户随时向驻村工作队员电话反映问题、了解政策、寻求帮助。驻村工作队员接到电话后，在第一时间前往解决问题和困难。石壁组一处垃圾由于没有及时清理，导致村庄周边气味难闻，村民在“便民服务卡”上看到驻村工作队副队长丁旵明是县环保局选派下来的，他们就打电话向他反映情况，丁旵明第一时间赶到现场了解情况后，立即与环卫公司联系，并及时将垃圾清理干净。“有了这张卡片，以后找村干部办事就方便多了。便民服务卡拉近了我们和村干部的距离，真不错。”村民李财宝兴奋地说。

　　太平村毕大屋几十户人家住在半山腰，连接村主干道还是一条“羊肠小道”，车子都无法开进村庄，去年村民集资修通了这条近200米的砂石路。村民想将这条道路硬化，但资金不足，他们抱着试试看的心态打电话向驻村工作队反映情况，姚凌生和其他两名队员第一时间赶到现场查看，并向村民详细了解情况。回来后，他们积极对接相关项目，争取到项目资金9万元，加上群众自筹资金2万元，硬化了道路。“驻村工作队一年来，为村民办了一大批好事、实事，群众看在眼里、暖在心里。此外，他们还为乡村振兴建言献策、争取项目，争取了对口帮扶单位资金10万元、争取了12万元的封山育林和退化林修复项目，今年又争取了8万元的古树名木保护和公益林扶育等项目。”太平村党总支书记陈虎深有感触地说。

　　  “太平村驻村工作队印制发放‘便民服务卡’，畅通了干部和群众的联系渠道，架起了与村民群众联系的桥梁，真正做到基层服务和百姓生活零距离，使各项工作更加贴近群众，也进一步提升了群众的获得感、幸福感。”清河乡党委副书记、乡长黄金海说。(檀志扬 通讯员 陈金霞)