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重复付款帮退费 市监部门解难题

时间:2022-03-03 10:00:02   稿件来源: 怀宁县融媒体中心   编辑:陈玉蝉  

  本网讯 近日,县市场监管局腊树市监所接到市长热线交办信息称:四川朱先生在我县某加油站加油,第一次微信支付以为没有成功,又刷卡支付,离开后发现第一次也已经扣款,油费重复支付了,可是自己已在千里之外了,请市场监管部门予以帮助解决。

  接到交办件后,该局执法人员第一时间联系朱先生,了解具体情况,确认加油具体地点,同时让朱先生提供相关交易的凭证。执法人员对相关材料进行分析,初步认为其反映的情况属实。为了进一步调查清楚事情真相,执法人员迅速驱车赶到涉事加油站,对朱先生消费时段的收银记录进行检查比对,发现其确实进行了两次支付,每次为300元。

  查清实事后,执法人员督促该加油站立即退回朱先生多支付的300元,该加油站负责人也同意退款。当天,该加油站就通过微信渠道将300元退回至朱先生的微信账户。(通讯员章丽丽李京昀)

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