县司法局开展法律援助受援人回访工作
时间:2024-12-31 16:12:37 稿件来源:
怀宁县融媒体中心 编辑:陈玉蝉
本网讯 为强化法律援助案件质量监管,进一步提高法律援助质量,规范承办人员行为,近日,县法律援助中心对2024年度已办结的案件受援人开展电话回访工作。
县法律援助中心工作人员通过与受援人交流,了解案件承办人员履职情况、整体服务情况,如申请法律援助是否方便、对法律援助中心接待人员和案件承办人员的服务态度是否满意、承办人员在办理案件过程中是否有收取任何财务费用等,并征询受援人对法律援助服务的满意度及意见建议等。
下一步,县法律援助中心将持续深化法律援助案件回访活动,积极回应受援人对法律援助的新要求、新期待,为他们提供更加优质高效的法律援助服务,尽职尽责维护受援人合法权益。(通讯员 汪梦星)