怀宁医保：党建品牌应呼声，医保服务暖民心

　　本网讯 74岁的伤残退伍军人郝某去年11月底突发脑出血，在县内及安庆市辗转求医，今年1月转院至上海就诊，住院十几天花费4万余元。因转院匆忙，其家属未及时上传转诊证明，致使出院仅报销1.15万元。大年三十的前一天，县医保服务中心的工作人员了解到这一情况，受理了追溯救助申请。尽管该项业务办结时限是30个工作日，但为了让退伍老兵过个舒心年，县医保服务中心的党员和团员齐心协力，当天就完成了追溯救助工作，追补、救助22379.55元，其家属为医保部门的暖心服务发短信表示感谢。

　　这是我县以党建为引领，积极打造“阳光医保，暖心服务”党建品牌的生动实例，通过推动民生实事有序实施，创新便民服务举措，以党建“红心”引领业务“匠心”，做到参保群众有“呼声”，医保服务有“回应”。

　　凝聚医保发展“向心力”。以党的政治建设为统领，以满足群众医保服务需求为目标导向，组织开展医保经办人员练兵大比武，实现党建和医保工作双促进、同提升。全面提升医保经办服务质量和效能，努力打造“开口能讲、提笔能写、问策能对、遇事能办”的高素质专业化医保队伍，为群众提供更为高效、便捷的医保服务。

　　画好效能建设“同心圆”。由局主要负责人带队，下沉至各乡镇、医药机构、定点帮扶村等地，聚焦参保缴费、慢性病管理、药品集采等重点工作展开调研，深挖细问查找问题，多措并举抓实整改。针对外出人员不能便捷享受异地就医直接结算问题，全面开通自助备案功能，推动跨省异地就医直接结算工作落实落地，提高群众异地就医便利度。

　　扣牢党群服务“连心锁”。持续强化行风建设，大力推进“网格化”服务，在村民组建立起网格员队伍，形成“县有大厅、乡有窗口、村有柜台、组有网格员”的四级基层医保管理服务网络，实现“15分钟医保经办服务圈”全覆盖，直接把医保政策精准落实兑现到群众办事第一线，使办事群众免于往返奔波。(通讯员 郑敏)