【“监督一点通”一线传真】“一点通”照亮群众出行路

　　本网讯 “交叉口道路黑暗，夜晚出行不便，希望镇纪委能够帮忙解决。”江镇镇余冲村的村民余先生在小微权力“监督一点通”平台上反映道。

　　该镇纪委在接到投诉信息后，第一时间联系余冲村村委会了解相关情况，并到现场进行实地查看。经过查看发现，余冲村位置偏远，地势较高，如安组与山寨组交叉口道路为两个村村民出行的必经之路。道路两旁为山壁和河沟，村民夜晚出行视线不清，存在安全隐患。在掌握实际情况后，镇纪委与村“两委”认真研究谋划，明确路灯安装的位置和距离，并及时联系施工队，推动路灯安装工作落地落实，解决村民夜间出行难题。11月底，如安组与山寨组交叉口已成功安装路灯，大大保障了村民夜晚出行的安全。

　　“想不到‘监督一点通’平台解决问题的效率这么高，工作人员的态度也非常好！”余先生连连称赞，并在平台上给出了“非常满意”的评价。

　　据悉，自小微权力“监督一点通”平台上线以来，县纪委监委立足职责定位，全方位深入各村(社区)进行宣传，不断提高平台群众知晓度和参与度，推动监督下沉落地、融入基层治理。针对群众投诉问题，及时受理分办，并全程进行跟进监督，确保问题真正解决。同时，对已办结投诉件开展满意度回访，真正做到让群众满意，把事情办到群众心坎上。截至目前，我县小微权力“监督一点通”平台访问量698万余人次，办理群众投诉457件，群众满意率达95.75%。

　　“下一步，我们将继续把小微权力‘监督一点通’平台建成连心平台，真正做到与群众紧密相连，真实真情解决群众‘小问题’，用心用力做实民生‘大治理’，不断提升群众的满意度和幸福感。”县纪委监委有关负责人表示。(通讯员 赵娅静 石文博)