金拱派出所：噪音扰民起纠纷 多方联动消隔阂

　　本网讯 近日,县公安局金拱派出所接到辖区水岸峰景小区居民汪某报警称，隔壁邻居与楼下邻居家经常发出噪音，令周边住户无法正常休息，多次沟通无果，邻里关系变得很糟糕，无奈之下报警求助。

　　“噪音扰民”报警在城区派出所日常接处警中占有较大比重，从构建和谐社会、化解社会矛盾角度出发，派出所做法还是坚持对双方当事人以教育、调解为主。收到求助信息后，民警前往小区物业了解情况，经了解系楼上楼下住户因为生活噪音问题多次产生矛盾纠纷，经小区业主委员会劝解后有所好转，但是一段时间后又会反复，此次因为邻居夜晚播放恐怖声音导致矛盾升级。社区民警联合物业前往居民家中了解情况，楼下说楼上经常出现小孩玩闹的声音，导致自己无法休息，不能正常生活。楼上说楼下半夜经常大声播放音乐，时不时用木棍敲击楼板，也深受其扰。

　　针对工作中发现的矛盾纠纷，金拱派出所积极推动多元化解，社区民警与村(社区)书记、治保会主任联系，加强对接了解，跟盯提醒党委政府，压实矛盾纠纷源头化解责任，最大程度防止矛盾激化升级。12月14日在派出所民警的努力下，联动七里居委会、金拱镇矛盾调解中心、水岸峰景小区业委会等相关单位，将因噪音产生矛盾的4户居民集合在一起，运用“六尺巷调解法”，告知业主要用“同理心”和“换位思考”的方式多多体谅对方。最终4家业主握手言和达成了和解，原先剑拔弩张的氛围得以缓和，最终化干戈为玉帛。

　　自创建新时代“枫桥派出所”以来，金拱派出所以“矛盾不上交”为目标，全面加强“警民联调室”建设，整合调解资源，强化协调配合，不仅大大提高了调解效率，把小矛盾小纠纷化解在萌芽状态，也为辖区居民、企业提供了化解矛盾的平台，营造了和谐稳定的社会治安环境。(通讯员 占莉莉)