【“监督一点通”一线传真】掌上监督“一键达” 群众诉求“一点通”

　　本网讯 “火箭组人居环境整治乱堆乱放。”近日，腊树镇龙山村方大姐通过小微权力“监督一点通”平台提出希望尽快清理垃圾、消除安全隐患的诉求。

　　腊树镇纪委在收到该群众的反映后，高度重视，立即将该投诉件转办龙山村，并与村干一起前往火箭组人居环境整治施工现场进行实地查看，核实后督促龙山村立即与施工方对接，及时安排人员将施工垃圾清理干净并要求做到一日一清理。目前，该区域施工垃圾已清理干净，施工材料已妥善放置。同时，腊树镇纪委督促龙山村委会要加强对该区域环境卫生和施工材料堆放的监督检查，发现问题及时予以解决。

　　“前期有人在村里宣传小微权力‘监督一点通’平台，于是我抱着试试看的想法将相关问题予以反映，没想到问题这么快就解决了，真是太方便了！”该反映人在平台上对此次办理情况作出了“非常满意”的评价。

　　自小微权力“监督一点通”平台上线以来，我县坚持把平台作为解决群众急难愁盼问题的重要抓手。针对群众投诉的问题快速回应、立即交办、限时办结并反馈，群众足不出户、动动指尖即可查看村级事务、投诉回复处理结果等，进一步增强了群众对平台的认可度和满意度。截至目前，该平台共受理投诉件451件，办结449件，满意率95.64% 。(通讯员 刘珊珊 胡剑锋)