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县医保局:服务下沉办实事 医保惠民零距离

时间:2023-11-20 10:37:56   稿件来源: 怀宁县融媒体中心   编辑:实习生吴达伟  

  本网讯 县医保局紧扣主题教育总要求,精准对接人民群众新需求新期盼,锚定为怀宁百姓提供更加优质、高效、便捷、暖心的医保服务目标,引领干部职工以解难题、办实事工作成效推动主题教育走深走实。

  11月17日,县医保局组织医疗专家下基层,为行动不便等人群开展上门服务,最大限度减轻患者的医疗负担,让他们在家中也能享受医保服务。“非常感谢医保局上门为盲人、老年人来服务,为我一个人,跑那么多路,几十里路。”公岭镇水磨村村民高兴地说。

  “我们坚持把为民办实事贯穿始终,持续做好医疗保障惠民利民工作,通过日常走访、电话咨询、乡村夜话等渠道,听取群众诉求,有效化解老百姓急难愁盼的问题,让医保工作有温度更有深度。”县医疗保障服务中心工会主席朱劲松说道。近年来,县医保局积极构建县、乡、村三级医保经办服务网络,由镇村医保窗口代办辖区内群众的医保业务,通过将医保服务窗口下沉到村,变“往返奔波”为“就近办理”,使医保惠民服务与群众零距离。

  县医疗保障服务中心主任陈根才说:“医疗保障公共服务关系广大群众切身利益,我们将进一步健全医保经办服务体系,统一县、乡、村医保窗口服务标准,持续加强行风建设和政策培训,更好提供精准化、精细化服务,以积极主动的服务面貌为群众展示新时代医保。”

  县医保局把推进主题教育和做好本职工作紧密结合起来,通过开展党建理论学习、医保经办人员练兵比武、每日医保三分钟等活动,将学习知识转化成实际业务的办理能力,做到医保政策一口清,医保政策问不倒,提高参保群众的满足感、获得感和幸福感。“我们将紧密结合医保业务和政务服务工作实际,加强理论知识学习及成果转化,深入基层,贴近群众,积极探索新思路、新办法、新举措,推动医保工作再上新台阶。”县医保局副局长汪银华说。(全媒体记者 蔡浩)

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