怀宁：以更优服务护航高质量发展
本网讯 为持续推进一流法治化营商环境建设，服务保障我县经济高质量发展，县公安局多措并举，认真落实好安徽公安机关服务企业助力经济高质量发展30条措施，强化服务意识,全力营造安全稳定的社会环境，全力做好服务经济高发展工作。
是坚守本源，树牢服务思想
以人民为中心的发展是最好的发展，公安窗口作为公安机关维护群众利益，直接影响群众对公安工作满意度的“门面”，为深入做好便民服务工作，以实际行动解决群众“急难愁盼”，政务服务中心公安综合窗口坚持以人民为中心的要求，严格落实“窗口”单位错时、弹性工作制度，推行户政、交管、出入境等高频事项办理7天不打烊，24小时自助服务、“假日不停办”等举措。中高考期间，为确保考生顺利参考，在政务服务大厅公安综合窗口和各基层派出所综合窗口为高、中考考生开启身份证(临时身份证)办理“绿色通道”，同时在各考点设置设立公安户政临时服务点，落实考生办证快速受理、优先审核、加快制发、预约服务、就近申请等便民措施，想群众之所想，急群众之所急，全力以赴护航中高考，截止目前，通过“绿色通道”共为考生办理加急身份证13件，临时身份证2件。
坚守本职，优化服务流程
县公安局行政许可科联合治安大队和辖区派出所积极梳理涉企事项审批材料，根据《安徽省公安系统服务企业容缺受理事项清单(第一批)》要求，对19个审批服务事项实行“容缺办”，压缩梳理次要材料31项，从受理到办结，进行“一站式服务”，在主要材料具备、次要材料欠缺或者存在瑕疵的情况下，申请企业书面承诺在规定时间补齐补正相关材料后可实行“容缺”受理。今年以来，通过“容缺办”的方式办理特行许可证10件，其中旅馆业6件，公章刻制业4件。改变“审批难”“拿证慢”的情况。
坚守本位，提供精准服务
高质量发展离不开高效率的服务机制，保证公安“放管服”改革的高效率，就需及时掌握企业的痛点。县公安局不仅定期召开警企恳谈会了解企业发展需求，还通过多警种联合联动定期走访企业，建立“警企微信群”“警官联系包保”等制度，同时在工业园区重点企业专门配备“驻企警务室”。企业遇到困难，民警必有回应。
为全面强化监管服务，营造安全稳定的社会治安环境，实现“进一次门、查多项事”、 “综合查一次”工作，怀宁县公安局多警种联合市监局、应急管理局等部门针对全县企业开展“双随机、一公开”检查活动，实现多部门联合“综合查一次”，提高工作效率，减轻企业负担。截至目前为止，已开展“双随机、一公开”检查6次，涉及企业25家。完成年度目标的70%。公安机关通过和多部门联合“综合查一次”，开展“双随机、一公开”监管监查，筑牢经营场所安全壁垒，切实提高从业人员的守法经营意识，进一步规范了经营管理。
坚守本心，提升服务标准
在高频公安业务事项办理过程中，办理得好不好、精细不精细，直接关系到人民群众的获得感、幸福感、安全感。政务服务中心公安综合窗口大力推进“互联网+公安政务服务”工作，为方便群众网上申办业务，行政许可科联合治安、出入境、交警等部门加班加点，认真仔细梳理完善清单事项211条，截至目前共受理办结网络办件384件。同时致力于打造“四端”服务窗口，通过传统人工受理服务端+互联网受理服务端+自助机服务端+用户手机端，7*24小时工作制的智慧化、全天候服务，破解了群众“上班没空办、下班没处办”的难题。保安员证“一站式服务窗口”实现即到即考即发证，截至目前已经有60余名保安从业人员成功通过考试拿到保安员证。
另外，为了方便群众“就近办”，怀宁公安积极打造24小时不打烊的“家门口的派出所”，集纳了便民服务台、共享打印机等便民设施，组织民警定期上门走访特殊群体，集中开展“上门办证”和“送证上门”活动，将服务和资源延伸至群众家门口。(通讯员 朱丽)
