疫情防控不松懈 医保服务不打烊

　　本网讯 面对突如其来的疫情，县医保局闻令而动，积极响应疫情防控要求，及时调整医保服务方式，坚持一手抓疫情防控一手抓医保服务。

　　积极优化办事流程，大力推行“网上办”“电话办”，引导参保群众通过网上办事大厅、安徽医保公共服务、怀宁医保APP、电话咨询等多渠道办理相关业务，确保疫情期间医保服务持续不间断。

　　安排单位留守业务人员做好应急事务处理，及时接听群众咨询电话，疫情期间共受理参保单位、群众的各类诉求600余人次、办理异地就医备案100余人次、企事业单位征缴业务20余个，有效解决了群众的医保服务诉求。

　　众志成城抗疫情，热心服务保民生。县医保局将继续加强完善医保便民利民服务措施，妥善处理群众诉求，在疫情防控特殊期，做到疫情防控不松懈，医保服务不打烊，为参保群众筑牢健康屏障。(通讯员 吴心蕊)