党建引领 医保服务惠民生

　　本网讯 2022年以来，县医保障局围绕上级党组织“书记领办事项”各项要求，周密部署，精心组织，扎实推进，真正让医保惠民政策落实落细。

　　“慢病”管理察民情。今年4月中旬，县医保局联合卫健委组织医共体牵头医院、医疗专家等人员，在全县分片区举办慢性病按人头付费管理改革试点政策现场培训会议，让政策深入基层；5月县医保局牵头，与卫健委、医共体牵头医院、相关医疗专家对全县20个乡镇慢性病按人头付费试点工作开展及运行情况进行现场督查，针对督查中发现的问题及时“点对点”进行反馈和指导，确保2022年慢性病试点工作稳步推进；截至6月底，全县完成应筛查人数的77%，新增试点病种鉴定通过慢病患者1758人，疑似患者上万人，均纳入日常随访、监测及管理范围。县医保局将进一步扩大试点监测面，探索总结经验，开辟慢性病医保管理新路径，便民惠民。

　　“行风建设”暖民心。县医保局坚持以人民健康为中心，2022年上半年，怀宁医保窗口共受理报销材料10281件、接听咨询电话11000余次，实行“7×24小时”电话热线服务、全天24小时自助服务和“7×8小时”窗口服务工作机制。工作日期间，由专业人员随时接听热线电话，即时办理相关业务、解答疑问，下班之余，采用转接值班手机+专人值班的方式保持热线电话畅通，随时为来电参保群众提供政策解答服务。周末或节假日由值守的工作人员为前来办事的参保群众办理医保业务，更好的满足了企业和群众错峰办事的需求。通过“每天三分钟医保万事通”全员大学习，持续推进医保领域“放管服”改革，提高医保服务水平，让参保群众享受高效便捷服务。

　　“网上办事大厅”应民意。为进一步提升政务服务便利化水平，“怀宁医保”微信公众号及“皖事通”APP开通“怀宁医保网上办事大厅”，点击办事大厅即可办理慢性病申请、异地就医备案、医保转移、城乡居民医疗保险缴费等相关业务。2022年上半年，网上慢病申报8555件、异地就医备案5524件，转移接续176人次。医保高频事项网上办理量不断攀升，真正“让数据多跑路，群众少跑腿”，实现医保业务从传统“窗口服务”到线上“指尖办理”。

　　“双通道”机制解民忧。为确保国家谈判药品等特殊药品实行“双通道”管理机制，方便参保人员用药，减轻个人医疗负担，满足广大参保患者合理用药需求。县医保局组织由临床医师、执业药师、财务人员、信息技术人员、医保监督员组成的评审组，确定“双通道”定点医院3家，定点药店1家。确定县内首批预公布的“双通道”药品目录70余种。至此，群众在县域内即可全程完成国谈药待遇享受，就医购药的便捷度大幅提高。2022年上半年，办理“双通道”药品审批共计239人次。(通讯员 徐方方)