怀宁医保政务新媒体贴近服务“心”距离

　　本网讯 县医保局积极打造医保网上办事大厅，逐步实现医保业务从传统“窗口服务”到线上“指尖办理”，推动政务公开与政务新媒体相融合，提高办事效率。

　　为了让更多的参保群众熟悉运用“怀宁医保”公众号，县医保局依托乡镇医保窗口及医疗机构，向办事群众宣传、讲解医保网上办事流程，代办医保相关业务。同时统一公布医保咨询电话，印制医保服务指南，方便群众及时了解线上医保业务办理途径、步骤，主动向参保群众宣传医保政策。

　　目前，“怀宁医保”微信公众号及“皖事通”APP均已开通“怀宁医保网上办事大厅”、城乡居民医疗保险缴费、医保电子凭证等业务。据统计，截至9月27日，全县有54236人在“怀宁医保”微信公众号缴纳2022年城乡居民医疗保险，慢性病申报1456件，通过慢性病鉴定812件，异地就医备案累计申请246件，通过备案211条，“线上办”均已超过“线下办”。(通讯员 曹文英)