怀宁：医保网上办 创新惠民生

　　本网讯 为将党史学习教育转化为实际工作成效，县医保局牢牢把握“为民办实事”这个基本着力点，聚焦医保领域群众关心的“急难愁盼”问题，积极探索服务方式创新，在做好线下窗口医保服务的同时，积极打造医保网上办事大厅，逐步实现医保业务从传统“窗口服务”到线上“指尖办理”。

　　为了让更多的参保群众了解熟悉医保网上办事大厅，县医保局依托乡镇医保窗口及医疗机构，向办事群众宣传、讲解医保网上办事流程，代办医保相关业务。同时统一公布医保咨询电话，印制医保服务指南，方便群众及时了解线上医保业务办理途径、步骤，主动向参保群众宣传医保政策。

　　县医保局专业人员联合软件开发工程师，不断优化简化新产品操作界面，确保参保群众轻轻松松使用手机就可查询办理医保业务，切实感受“一机在手，办事不愁”的便捷体验；积极对接数据资源局等部门，充分利用数据共享，最少化材料网上办理，真正“让数据多跑路，群众少跑腿”，切实缩短办事时间、减少办事流程、提高办事效率、降低办事成本。

　　目前，“怀宁医保”微信公众号及“皖事通”APP均已开通“怀宁医保网上办事大厅”，医保业务高频事项如异地就医备案申请、门诊慢特病病种待遇认定申请等网上办理量逐渐攀升。截至8月31日，门诊慢特病病种待遇认定网上累计申请191件，8月30日单日申请47件；异地就医备案累计申请236件，均已超线下办理数量。(通讯员 郑敏)